#20 - Consumidor e Personalização

Carolina Correia e Manoel Marcondes Neto conversam a respeito do tema Consumidor e Personalização, tendo como base os artigos “Vera Gingrande: um nome inesquecível associado a Atendimento ao Consumidor”, de Andrea Nakane, e “A grande influência dos produtos e serviços personalizados”, de Nathália Meireles.